Jimenez Flores, V. J.; Jimenez Flores, O. J.; Jimenez Flores, J. C.; Jimenez Castilla, J. U. ENTIDAD CONVERSACIONAL DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y CALIDAD PERCIBIDA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN A LOS ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI FILIAL TACNA, 2018-II. rctd 2020, 5, 19-26.