JIMÉNEZ, O.; JIMÉNEZ, J.; JIMÉNEZ, V.; GUTIÉRREZ, Y. ASISTENTE VIRTUAL Y LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE EN ENTIDADES DEL SISTEMA FINANCIERO PERUANO AÑO 2019. REVISTA CIENCIA Y TECNOLOGÍA - Para el Desarrollo - UJCM, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 12–18, 2022. DOI: 10.37260/rctd.v5i1.179. Disponível em: https://revistas.ujcm.edu.pe/index.php/rctd/article/view/179. Acesso em: 14 nov. 2024.