«LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LA SATISFACCION DEL CLIENTE DE LA SEDE CENTRAL DEL GOBIERNO REGIONAL DE MOQUEGUA, 2014». 2016. REVISTA CIENCIA Y TECNOLOGÍA - Para El Desarrollo - UJCM 2 (3): 58-67. https://doi.org/10.37260/rctd.v2i3.41.