«MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO COMO ESTRATEGIA DE MARKETING EN EL HOSPITAL REGIONAL DE MOQUEGUA». REVISTA CIENCIA Y TECNOLOGÍA - Para El Desarrollo - UJCM, vol. 4, n.º 8, octubre de 2018, pp. 57-66, https://doi.org/10.37260/rctd.v4i8.111.