«ENTIDAD CONVERSACIONAL DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y CALIDAD PERCIBIDA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN A LOS ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI FILIAL TACNA, 2018-II». REVISTA CIENCIA Y TECNOLOGÍA - Para el Desarrollo - UJCM 5, no. 9 (marzo 6, 2020): 19–26. Accedido junio 15, 2026. https://revistas.ujcm.edu.pe/index.php/rctd/article/view/138.