MODELO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD PARA LOS PROCESOS DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE LOCALES ESCOLARES DEL MINISTERIO DE EDUCACIÓN, EN EL AÑO 2017

• Resumen

Objetivo. Desarrollar una propuesta de modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos del Programa de
Mantenimiento de Locales Escolares del Ministerio de Educación, en el año 2017, para aumentar su efectividad. Materiales
y métodos. Diseño aplicativo orientado a resolver un problema, el cual es la falta de una modelo para desarrollar la
ejecución del Programa de Mantenimiento de Locales Escolares del Ministerio de Educación. Resultados. Se diseñaron
los procedimientos y formatologia a base de flujogramas para los procesos del Programa de Mantenimiento de Locales
Escolares, los cuales permitieron una mejor comprensión y efectividad en los usuarios. Conclusiones. Se desarrolló un
modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos del Programa de Mantenimiento de Locales Escolares, el cual
mejoró la efectividad en la gestión del mantenimiento de la infraestructura educativa en la provincia de Jorge Basadre de la
Región de Tacna, el cual puede ser replicado a nivel nacional.